Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez solenquorent, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement envers la transparence et explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de formation financière et de développement professionnel.

Notre approche de la confidentialité s'appuie sur les principes de minimisation des données, de transparence totale et de respect de vos droits. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins autres que celles explicitement mentionnées dans cette politique.

2. Données Collectées et Finalités

Informations d'Identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription. Ces informations nous permettent de créer votre compte, de vous identifier de manière unique dans notre système et de vous contacter concernant nos services.

Données d'Activité et d'Apprentissage

Votre progression dans nos programmes, vos préférences de formation, vos résultats aux évaluations et votre historique de participation aux webinaires sont enregistrés. Ces données nous aident à personnaliser votre expérience d'apprentissage et à améliorer la qualité de nos contenus pédagogiques.

Informations Techniques

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées, la durée des sessions et les interactions avec nos contenus. Ces données nous permettent d'optimiser les performances de notre site et de comprendre comment nos utilisateurs naviguent.

3. Utilisation et Traitement des Données

4. Partage et Transmission des Données

solenquorent s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de votre vie privée.

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des partenaires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de notre plateforme, l'envoi d'emails et le traitement des paiements. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à leurs missions et sont contractuellement tenus de respecter la même confidentialité que nous.

Obligations Légales

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être contraints de communiquer des données aux autorités compétentes, notamment en cas de demande judiciaire ou pour respecter une obligation légale spécifique.

5. Vos Droits et Leur Exercice

Pour exercer ces droits, il suffit de nous contacter à l'adresse email info@solenquorent.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et prendrons les mesures appropriées pour donner suite à votre demande.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour solenquorent. Nous avons mis en place un ensemble de mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute perte.

Mesures Techniques

Notre infrastructure utilise un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, des pare-feu avancés, des systèmes de détection d'intrusion et des sauvegardes automatiques chiffrées. L'accès à nos serveurs est strictement contrôlé et monitored en permanence.

Mesures Organisationnelles

Seules les personnes ayant besoin d'accéder à vos données dans le cadre de leurs fonctions peuvent le faire. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et sont tenus par des engagements de confidentialité stricts.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et leur utilisation.

Données de Compte Actif

Tant que votre compte reste actif, nous conservons vos informations d'identification et vos données d'apprentissage pour vous permettre d'accéder à nos services et de suivre votre progression.

Après Fermeture de Compte

Suite à la fermeture de votre compte, nous conservons certaines données pendant une période de 3 ans maximum pour des raisons comptables et juridiques, puis procédons à leur suppression définitive et sécurisée.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies Utilisés

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation, et des cookies de personnalisation pour adapter l'expérience à vos préférences. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sur notre plateforme.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification significative vous sera communiquée par email et via notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.